Какой статьей закона о защите прав потребителя можно оспорить расхождение товара, заказанного дистанционным способом, с заказанным по цвету и техническим данным, если товар не был забран из магазина?
Вопрос №11964379
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.01.2017, 13:51
опубликован 07.01.2017, 13:51
Если товар заказан дистанционным способом, отличается от заказанного по цвету и техническим данным. На какую статью закона защите прав потребителя можно сослаться. Товар из магазина не забирался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, так как Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
07.01.2017, 13:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат солнечных очков
Распространяются ли положения Правил продажи дистанционным способом на товар, заказанный в Техносиле через интернет
Подскажите, что в моей ситуации можно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Как вернуть товар, не подошедший по цвету, в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Как расторгнуть договор купли-продажи товара по закону о защите прав потребителя
Какую статью Закона о Защите прав потребителя следует применить для взыскания штрафа с магазина после получения
Какая ответственность у магазина за продажу неисправного сотового телефона?
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Отказ покупателя от краски по образцу цвета - возможен ли в данной ситуации согласно законодательству?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут