Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой антивируса в Связном - где лицензионная версия на 1 год?

Вопрос №2316560 из г. Москва
опубликован 23.03.2013, 11:58

Купила в Связном антивирус защиты ПК на 12 месяцев за 1400 руб. Сразу после оплаты у кассы получила СМС на телефон с логином и паролем и ВСЕ! Пришла домой, сделала вход на сайте Связной получила файл с приложением якобы антивируса!. Когда распечатала файл, мне установилась ДЕМО версия антивируса на 30 дней!. А где лицензионная версия на 1 год?! Ходила 3 раза в этот магазин Связной вместе со своим ноутбуком Продавец сказал, что раз у меня нет модема, т.е. интернета (он только дома), он мне не может помочь... Я предупредила, что это мошенничество связанное оказанием софта. Тогда мне обещали, что на мой e-mail будет выслано новое приложение (файл)... сутки прошли... ничего не пришло!..

Подскажите, куда я должна обратиться: в союз потребителей или в прокуратуру?.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мария. в Роспотребнадзор.

23.03.2013, 12:00
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте, Мария.

И в Роспотребнадзор, и в прокуратуру.

С уважением,

Никита Андреевич

26.03.2013, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8 93 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 238 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 017 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.4 57 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться