Возможно ли вернуть и получить деньги за телефон с крошащимся корпусом?
Вопрос №11975188
из г. Саратов
опубликован 10.01.2017, 10:59
опубликован 10.01.2017, 10:59
3 января я купила телефон. 9 января я заметила, что корпус начал крошиться. Возможно ли вернуть телефон в магазин и вернуть за него деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Нужно написать претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Поскольку в товаре есть существенный
недостаток, от которого зависят его потребительские свойства, здесь применима ст.
18 Закона о защите прав потребителей. Если откажут в удовлетворении претензии
или проигнорят, можно обращаться в суд, взыскать с продавца покупную стоимость,
убытки, неустойку за неудовлетворение претензии, моральный вред и штраф 50% от
всего этого. Если есть еще вопросы - пишите в личку.
10.01.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Необходимо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, телефон на экспертизу направят. Она и покажет насколько серьезные неисправности.
10.01.2017, 11:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон оказался бракованным? Возможны ли возврат или обмен?
Гарантийный период не истёк, могу ли я вернуть телефон в магазин?
Заметил скрип в корпусе нового телефона - это дефект, причина для возврата?
Проблема с чехлом - магазин должен обменять или вернуть деньги?
Могу ли я вернуть деньги за неисправный пистолет игрушку, купленный за 1200 рублей?
Недобросовестный ремонт телефона по гарантии - можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги?
Как решить проблему с деформацией корпуса телефона, приобретенного полтора месяца назад в сотовом мире
Возможно ли вернуть деньги за телефон с производственными дефектами?
Возможен ли обмен или возврат телефона с замененной материнской платой в том же магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут