Возможно ли вернуть и получить деньги за телефон с крошащимся корпусом?
Вопрос №11975188
из г. Саратов
опубликован 10.01.2017, 10:59
опубликован 10.01.2017, 10:59
3 января я купила телефон. 9 января я заметила, что корпус начал крошиться. Возможно ли вернуть телефон в магазин и вернуть за него деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Нужно написать претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Поскольку в товаре есть существенный
недостаток, от которого зависят его потребительские свойства, здесь применима ст.
18 Закона о защите прав потребителей. Если откажут в удовлетворении претензии
или проигнорят, можно обращаться в суд, взыскать с продавца покупную стоимость,
убытки, неустойку за неудовлетворение претензии, моральный вред и штраф 50% от
всего этого. Если есть еще вопросы - пишите в личку.
10.01.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Необходимо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, телефон на экспертизу направят. Она и покажет насколько серьезные неисправности.
10.01.2017, 11:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон оказался бракованным? Возможны ли возврат или обмен?
Гарантийный период не истёк, могу ли я вернуть телефон в магазин?
Заметил скрип в корпусе нового телефона - это дефект, причина для возврата?
Проблема с чехлом - магазин должен обменять или вернуть деньги?
Могу ли я вернуть деньги за неисправный пистолет игрушку, купленный за 1200 рублей?
Недобросовестный ремонт телефона по гарантии - можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги?
Как решить проблему с деформацией корпуса телефона, приобретенного полтора месяца назад в сотовом мире
Возможно ли вернуть деньги за телефон с производственными дефектами?
Возможен ли обмен или возврат телефона с замененной материнской платой в том же магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут