Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Наталья

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Москва, 10.01.2017, 16:26

Некорректная расцветка полки при покупке в магазине СТОЛПЛИТ - что делать?

Вопрос №11976970 из г. Москва
опубликован 10.01.2017, 16:26

25.11.16 г. была куплена полка в м-не "СТОЛПЛИТ". Сборка производилась 08.12.16 г.. При сборке выяснилось, что это полка не той расцветки, которую заказали. Был сразу составлен бланк рекламации сборщиком и отправлена претензия в магазин о замене полки. На сегодняшний день замена не осуществлена. По телефону в магазине по поводу замены говорят загруженность на фабрике ждите. Подскажите пожалуйста какие дальнейшие действия предпринимать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44541 отзыв

Уважаемая Наталья!

Или ждите дальше или обращайтесь с иском в суд.

Тут других вариантов нет. А ждать можно долго... очень долго.

10.01.2017, 17:07

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Фактически вам отказано в удовлетворении претензии. Дальнейшая дорога - в суд с иском в рамках Закона о защите прав потребителей. В суде вы вправе требовать замены товара, взыскания неустойки за отказ в удовлетворении законных требований потребителя, компенсацию морального вреда.

10.01.2017, 16:30

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36172 отзывa

Я бы на вашем месте сняла бы полку в магазине, где вы ее видели, а им оставила бы ту, которую они передали. Не нравится - пусть они идут в суд. Поскольку просто так гонять машину, с одной вашей полкой, никто не будет, а насколько реально затянется ваше ожидание - неизвестно.

10.01.2017, 16:33

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если реакции никакой не было, то вы вправе направить официальную претензию с требованием срочной замены товара, либо отказа о товара и возврата денег. Претензия направляется либо по почте заказным письмом с уведомлением, либо вручается под роспись.

10.01.2017, 16:33

Спросить юриста

Похожие темы:
Дальнейшие действия
Претензия в магазин
Магазин полка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некорректная расцветка полки при покупке в магазине СТОЛПЛИТ - что делать?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы