Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги за некачественный нетбук
Вопрос №1198799
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.01.2011, 02:19
опубликован 21.01.2011, 02:19
Я купил нетбук за 16000 р. Я долго сомневался, но продавец при покупке сказал, что в случае, если он не понравится, в течении 2 недель товар можно вернуть при наличии паспорта и кассового чека. Когда я его принес, продавцы и администратор стали меня убеждать, что денег они не отдадут, а статья 25 подразумевает никак не возврат денежных средств, а замену товара. Что можно сделать? С ув. Павел.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавцы вас обманули.В течении 14 дней вы можете как обменять товар на аналогичный,так и вернуть его если аналогичный товар отсутствует.А отсутствие аналогичного товара вы можете подтвердить тем,что ни один из предложенных вам вариантов не подошел вам по фасону или цвету.
21.01.2011, 11:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Правила возврата товара - возврат суммы по старой или новой цене?
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Проблема с возвратом товара в магазин - что делать, если мне отказываются вернуть деньги по статье 25?
Как вернуть товар, если прошло менее 3 дней после покупки? Нужен ли паспорт при возврате в магазин?
Вопрос о возврате денежных средств при обнаружении дефектов - связан ли он с возвратом товара продавцу?
Оплата по безналичному расчету, но имеется ли право продавца отказать в возврате средств за этот товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут