Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги за некачественный нетбук
Вопрос №1198799
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.01.2011, 02:19
опубликован 21.01.2011, 02:19
Я купил нетбук за 16000 р. Я долго сомневался, но продавец при покупке сказал, что в случае, если он не понравится, в течении 2 недель товар можно вернуть при наличии паспорта и кассового чека. Когда я его принес, продавцы и администратор стали меня убеждать, что денег они не отдадут, а статья 25 подразумевает никак не возврат денежных средств, а замену товара. Что можно сделать? С ув. Павел.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавцы вас обманули.В течении 14 дней вы можете как обменять товар на аналогичный,так и вернуть его если аналогичный товар отсутствует.А отсутствие аналогичного товара вы можете подтвердить тем,что ни один из предложенных вам вариантов не подошел вам по фасону или цвету.
21.01.2011, 11:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Правила возврата товара - возврат суммы по старой или новой цене?
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Проблема с возвратом товара в магазин - что делать, если мне отказываются вернуть деньги по статье 25?
Как вернуть товар, если прошло менее 3 дней после покупки? Нужен ли паспорт при возврате в магазин?
Вопрос о возврате денежных средств при обнаружении дефектов - связан ли он с возвратом товара продавцу?
Оплата по безналичному расчету, но имеется ли право продавца отказать в возврате средств за этот товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут