Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги за некачественный нетбук
опубликован 21.01.2011, 02:19
Я купил нетбук за 16000 р. Я долго сомневался, но продавец при покупке сказал, что в случае, если он не понравится, в течении 2 недель товар можно вернуть при наличии паспорта и кассового чека. Когда я его принес, продавцы и администратор стали меня убеждать, что денег они не отдадут, а статья 25 подразумевает никак не возврат денежных средств, а замену товара. Что можно сделать? С ув. Павел.
Продавцы вас обманули.В течении 14 дней вы можете как обменять товар на аналогичный,так и вернуть его если аналогичный товар отсутствует.А отсутствие аналогичного товара вы можете подтвердить тем,что ни один из предложенных вам вариантов не подошел вам по фасону или цвету.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Правила возврата товара - возврат суммы по старой или новой цене?
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
