Как получить справку о закрытии кредита от коллекторского бюро при отказе банка?

Вопрос №11991070 из г. Красноярск
опубликован 13.01.2017, 09:09

Имеется задолженность по кредитной карте, переуступленная коллекторскому бюро. Обратившись в бюро с предложением погасить задолженность, мне ответили, что задолженность обнулена (списана) и погасить ее уже невозможно. После чего в течение 4 месяцев многократно писал обращение о выдаче справки об отсутствии задолженности перед коллекторами. В ответ полное игнорирование. В то же время банк требует справку от коллекторов, чтобы передать информацию в бюро кредитных историй о том, что кредит в банке закрыт. Хотя по факту он закрыт в банке с момента переуступки прав требования КБ. В итоге палка о двух концах, банку нужна справка, коллекторы справку не дают. Вопрос: правомерно ли банк отказывает в передаче информации в бюро кредитных историй о закрытии кредита? Как уже наверняка поняли кредит продолжительное время числится в БКИ открытым, по факту являясь закрытым в обеих организациях. Прошу совета, как разрубить этот узел. Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шестаков Павел Дмитриевич

Юрист Новоуральск, стаж 12 лет

4.9 5558 отзывов

Уважаемый Сергей!

Обратитесь с копиями переписки в прокуратуру, так как тут явно нарушаются ваши права, и происходят непонятные действия между коллекторами и банком. Пусть внесут представление на их деятельность. Вы не должны бегать между ними, тем более что между ними заключен договор переуступки права требования.

13.01.2017, 09:12

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

По-моему мнению, поможет Вам в этом вопросе только жалоба в Центробанк, которую можно подать через сайт.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить справку о закрытии кредита от коллекторского бюро при отказе банка?

Похожие вопросы