Обязанности и роль тайного покупателя при проверке магазина - информирование результатов и проведение контрольных покупок

Вопрос №11992484 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.01.2017, 14:06

Я являюсь директором магазина. В магазине была проверка тайным покупателем, узнали мы это из сводной таблице присланной нам менеджером. Вопрос такой какие обязанности у тайного покупателя, должен ли он после проверки магазина ознакомить меня с результатами проверки, и так же провести контрольную покупку для проверки выдаем ли мы чеки, и провести возврат.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жарова Ольга Валерьевна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.4 2163 отзывa

Добрый день,

Нет, тайный покупатель Вашему магазину ничем не обязан. Он обычный сотрудник какой-то другой компании, которая Вас проверяет. У него поставлены задачи свои, что он проверяет, что он должен сделать. Потом уже, если необходимость будет, Вам пришлют отчёт - та организация/орган, который Вас проверял.

13.01.2017, 14:11

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Обязанности тайного покупателя не регулируются законом, а только лишь внутренними локальными актами организации, так что узнавайте у своего руководства.

13.01.2017, 14:10

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Горлов Владимир Дмитриевич

Юрист из города Москва

4.9 85 отзывов

Обязанностей, установленных законодательством нет.

Ваш работодатель заключил с таким тайным покупателем (организацией) договор оказания услуг, в котором установил обязанности исполнителя, критерии оценки и тд.

13.01.2017, 14:17

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста