Отказ магазина 585 в ремонте сломанного замка на серебряной цепочке Бисмарк - кто виноват?
Вопрос №11992524
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.01.2017, 14:40
опубликован 13.01.2017, 14:40
Меньше месяца назад купил серебренную цепочку "Бисмарк" в магазине 585. Вчера сломался замок. В магазине сказали, раз вы купили цепочку и всё работало то разбирайтесь сами это не наша проблема! Правы ли они?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет продавец не прав, так как он сначала должен установить недостаток и по чьей причине он возник. Отправьте претензию продавцу, а в случае отказа удовлетворить требование обращайтесь в суд.
13.01.2017, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день. Не правы. Если это брак изготовителя, то они обязаны починить. Пишите претензию, вызывайте хозяина магазина (рядовые продавцы могут нахальничать - их за нарушение закона о защите прав потребителей к ответственности никто привлекать не будет)
13.01.2017, 14:44
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Добрый день Павел! Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора, взыскании компенсации морального вреда, штрафа 50% от суммы, судебных расходов. Будет назначена судебная экспертиза качества товара. Если был брак Вы выиграете дело.
13.01.2017, 17:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сломался замок на серебро. Цепочке. Что делать? Цепочку купила 2 мес. назад.
Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?
Купила цепочку на руку золотую, прошло меньше месяца, сломался замок. Имею ли я право на обмен или возврат?
Ювелирный магазин подделал качество цепочки - как я отдала золото 585 пробы, а получила 500 проб.
Цепочка из \'\'Золотинки\'\' царапает? Куда жаловаться?
Проблемы с золотой цепочкой из магазина 585 - рвется и рассыпается, возможность возврата?
Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.
Купила вчера золотую цепочку на ночь сила и сломался замок, смогут ли мне поменять изделие на другое?
Проблема с замком на новой детской куртке - гарантия на фурнитуру не распространяется. Что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут