Цепочка из \'\'Золотинки\'\' царапает? Куда жаловаться?
Вопрос №19010436
из г. Владивосток
опубликован 13.01.2022, 11:35
опубликован 13.01.2022, 11:35
В ноябре месяце я купила в ''Золотинке'' золотую цепочку При покупке визуально осмотрела, но не разглядывала каждое звено. В декабре на новый год подарила дочери, а в январе она мне сказала, что цепочка царапаеn. Сдала на экспертизу назад в магазин и пришeл ответ, что в цепочке помято звено и это якобы наша проблема, а не заводской брак. Куда еще можно обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию в магазин с требование возврата денег за некачественный товар, и жалобу в Роспотребнадзор.
13.01.2022, 11:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Направьте претензию в адрес магазина в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
13.01.2022, 11:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ваш ответ
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый покупатель хочет вернуть деньги за поддельную цепочку из ломбарда - подскажите, что делать?
Как решить проблему с разорванной золотой цепочкой после 1 месяца?
Можно ли вернуть золотую цепочку обратно в магазин, если она оказалась маленькой?
Как получить возмещение или обменять ювелирное изделие с неправильной цепочкой?
Как вернуть мое имущество после конфликта с мужем - случай с цепочкой и телефоном?
Возврат золотого браслета с дефектом - разрешено ли получение денежной компенсации?
Купила золотую цепь 3 мес. назад, она порвалась. Можно ли её вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут