Я купила телефон 2 месяца назад, сейчас дисплей стал плохо работать, могу ли я потребовать возврат денег?

Вопрос №11996020 из г. Курган
опубликован 14.01.2017, 12:21

Я купила телефон 2 месяца назад, сейчас дисплей стал плохо работать, могу ли я потребовать возврат денег?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы можете отдать в ремонт товар. Если будут ремонтировать более 45 суток, либо неисправность проявится повторно после ремонта, тогда сможете его вернуть продавцу.

14.01.2017, 12:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Я купила телефон 2 месяца назад, сейчас дисплей стал плохо работать, могу ли я потребовать возврат денег

Здравствуйте. Да, потребовать можете, напишите претензию. Но - телефон заберут на экспертизу и только если это будет признано браком, деньги обязаны будут вернуть.

14.01.2017, 12:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя).

14.01.2017, 12:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Курган - онлайн услуги юристов