Проблема с возвратом телефона в интернет-магазин - отсутствие ответа на претензию и неснятый товар
Вопрос №11997667
из г. Тверь
опубликован 14.01.2017, 20:12
опубликован 14.01.2017, 20:12
Не могу вернуть телефон в интернет магазин. На претензию в письменном виде с уведомлением не отвечают, в течение семи дней не забрали.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о взыскании стоимости телефона, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в соответствии с законом о защите прав потребителей.
14.01.2017, 20:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Если срок ответа на претензию истек и нет результата то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением на возврат денег + финансовые санкции.
14.01.2017, 20:19
На претензию в письменном виде с уведомлением не отвечают, в течение семи дней не забрали.
Необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд иначе не добиться.
14.01.2017, 20:19
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из интернет-магазина - отсутствие IMEI, быстрая разрядка аккумулятора. Возможность возврата денег?
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Заголовок - Претензия на возврат денег за телефон ненадлежащего качества - дата подачи претензии и визита в магазин
Как вернуть деньги за товар с повреждением, если письмо с претензией может не дойти до магазина в течение 15 дней?
Претензия о покупке телефона - грязная коробка и быстрый разряд батареи
Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с IPhone 5 из интернет-магазина - претензия и возврат денег?
Требую возврата телефона в исходном состоянии и информации о сервисном центре - минимальный срок для ответа на претензию
Проблема с возвратом денег за неправильно доставленный телефон - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут