Распространяется ли гарантия на аккумулятор сотового телефона? Какая статья Закона о защите прав потребителя это регулирует?
Вопрос №11999936
из г. Кострома
опубликован 15.01.2017, 14:58
опубликован 15.01.2017, 14:58
Я в середине октября 2016 года купил сотовый телефон - гарантия 1 год. Телефон работает нормально, но аккумулятор 1700 ма.ч в режиме ожидания не держит более 18 часов-приходится постоянно заряжать. Если вести разговоры в режиме экономии, то хватит часа на 2-3. Вопро: Распространяется ли гарантия помимо телефона и на аккумулятор и какая статья Закона о защите прав потребителя это регулирует? Большое спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Согласно ст. 4 ЗоЗПП продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с его назначением и потребительскими свойствами. Поскольку без аккумулятора телефон не может работать, то и на него как на телефон распространяется гарантия. Направляйте продавцу письменную претензию, ждите ответа 10 дней, если отказ или игнор - с иском в суд (госпошлиной не облагается).
15.01.2017, 15:02
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Распространяется ли гарантия на комплектующие к телефону видно из документов что вам вместе с телефоном выдали как правило это там должно быть прописано.
15.01.2017, 15:00
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Производительный дефекты - Можно ли требовать возврат мобильного телефона от розничного ритейлера с истекшей гарантией?
Ограничение гарантии на аккумулятор в телефоне до полугода - законно или нет?
В магазине отказываются мне помоч, говорят что у этой марки телефона слабый аккумулятор, но при продаже меня не предупредили.
Негодующая покупательница требует возврат денег или обмен на новый телефон из-за проблем с батареей
Аварийно потух экран и перестала работать зарядка - что делать, если телефон на гарантии?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин после месяца использования из-за дефекта аккумулятора?
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Гарантийный ремонт сотика - возможность безусловного обмена на деньги и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут