Распространяется ли гарантия на аккумулятор сотового телефона? Какая статья Закона о защите прав потребителя это регулирует?
Вопрос №11999936
из г. Кострома
опубликован 15.01.2017, 14:58
опубликован 15.01.2017, 14:58
Я в середине октября 2016 года купил сотовый телефон - гарантия 1 год. Телефон работает нормально, но аккумулятор 1700 ма.ч в режиме ожидания не держит более 18 часов-приходится постоянно заряжать. Если вести разговоры в режиме экономии, то хватит часа на 2-3. Вопро: Распространяется ли гарантия помимо телефона и на аккумулятор и какая статья Закона о защите прав потребителя это регулирует? Большое спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Согласно ст. 4 ЗоЗПП продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с его назначением и потребительскими свойствами. Поскольку без аккумулятора телефон не может работать, то и на него как на телефон распространяется гарантия. Направляйте продавцу письменную претензию, ждите ответа 10 дней, если отказ или игнор - с иском в суд (госпошлиной не облагается).
15.01.2017, 15:02
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Распространяется ли гарантия на комплектующие к телефону видно из документов что вам вместе с телефоном выдали как правило это там должно быть прописано.
15.01.2017, 15:00
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 947
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 072
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Производительный дефекты - Можно ли требовать возврат мобильного телефона от розничного ритейлера с истекшей гарантией?
Ограничение гарантии на аккумулятор в телефоне до полугода - законно или нет?
В магазине отказываются мне помоч, говорят что у этой марки телефона слабый аккумулятор, но при продаже меня не предупредили.
Негодующая покупательница требует возврат денег или обмен на новый телефон из-за проблем с батареей
Аварийно потух экран и перестала работать зарядка - что делать, если телефон на гарантии?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин после месяца использования из-за дефекта аккумулятора?
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Гарантийный ремонт сотика - возможность безусловного обмена на деньги и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут