Проблемы с китайским смартфоном Maizu - как заменить или вернуть деньги
Вопрос №12009736
из г. Белгород
опубликован 17.01.2017, 12:17
опубликован 17.01.2017, 12:17
Уваж. Малиновская Н.А.
В ноябре 2016 оформил в кредит китайский смартфон "Maizu", но этот аппарат оказался некачественным и приспособленным для работы только на территории Китая. О том, что я смогу обменять смартфон в течении двух недель, магазин мне сообщил. Затем я сдал смартфон на проверку качества, мои примечания по качеству-магазин не прикрепил в приложении. Через неделю смартфон вернулся из лаборатории с пометкой; нареканий нет. Затем я отправил смартфон уже в ремонт, предварительно созвонившись с Московской лабораторией. Они отправили Сообщение ст.продавцу: клиент должен прикрепить свои замечания к ремонту смартфона. Продавец поупирался и отправил мои замещания и по качеству и по ремонту, Москва подтвердила получения моих бумаг/замечаний. В ремонт я отправил смартфон 26.12.2016. И постоянно прошу магазин (г.Валуйки, Белгородская обл.) заменить мне смартфон на другой, Philips S526, либо вернуть деньги. Один транш уже прошел, 18.01.17., перечислю второй транш. Как мне заменить смарт на другой или вернуть деньги?
С уважением Генн. Алексеевич! Мой телефон: +79205854946
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вы уже направляли заявления/претензии, то нужно ждать ответ 10 дней. Если его не будет, либо он будет отрицательный, то нужно подавать иск в суд. Благодарю за внимание!
18.01.2017, 01:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с китайским смартфоном - нужно подавать исковое заявление в суд?
Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Проблемы с новым смартфоном Samsung Galaxy S4 - как вернуть или обменять устройство?
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Магазин отказывается обменять новый смартфон с несущественным дефектом после двух недель
Неудобства из-за дефектов - требую возмещение или замену смартфона!
Как вернуть деньги или обменять смартфон после его возврата в магазин?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут