Ограничение операций на р/счете без объяснений - проблемы доступа и требования оплаты за выписки

Вопрос №12021807 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.01.2017, 15:27

Question

Ограничили операции по р/счету. Просили документы, предоставил всё что имело место быть. Уже месяц р/счет висит на ограничении, доступа к выпискам нет. За выписки просят денег, хотя по тарифам мне полагается электронная выписка бесплатно. Персонал общение ведет не связанно, каких либо письменных решений и ответов предоставлять отказываются. Аргумент, мы так решили и ограничили. 
Спасибо!

Угрюмов Евгений Анатольевич · Accepted Answer

Ограничили операции по р/счету. Просили документы, предоставил всё что имело место быть. Уже месяц р/счет висит на ограничении, доступа к выпискам нет. За выписки просят денег, хотя по тарифам мне полагается электронная выписка бесплатно. Персонал общение ведет не связанно, каких либо письменных решений и ответов предоставлять отказываются. Аргумент, мы так решили и ограничили.

Вам нужно напрвить претензию банку затем жалобу в ЦБ.

Апиков Сергей Левонович · Answer

Письменное обращение направьте в банк, после получения (либо не получения) ответа, пишите обращение в Центробанк, с просьбой разобраться в сложившийся ситуации. А после можно будет обратиться в суд, в зависимости от ситуации.

Алфимов Александр Петрович · Answer

Обращайтесь письменно (доказательства обращения и копию самого обращения сохраните). 
Если откажут в снятии ограничений или не ответят обращайтесь в Центробанк с жалобой на нарушение банком лицензионных условий.

Алимина Анна Анатольевна · Answer

Добрый день, Игорь! Если у Вас малоизвестный банк, то в таких случаях имеет смысл узнать из общедоступных источником его положение, не находится ли банк в предбанкротном состоянии! Просите официальную бумага от банка, чтоб понимать на каком основании ограничили операции по р/с, в зависимости от того, что они там напишут будет видно, как им возражать.

Ограничение операций на р/счете без объяснений - проблемы доступа и требования оплаты за выписки

Похожие вопросы

Пропавшие 4 месяца - Почему в выписке со сбербанка отсутствуют данные о моих транзакциях?

Юридическая сила и актуальность выписки - как подтвердить и использовать её в операциях?

Незаконная блокировка счета индивидуального предпринимателя в банке и отказ в принятии выписок

Зачем для предоставления помощи малобеспеченной семье требуется выписка с лицевого счета?

Что то вместо этой выписки я могу предоставить?

Получение официальной выписки ЕГРН на жилое помещение через МФЦ - соответствует ли она требованиям суда?

Выписка из ЕГРП могла просрочиться, несмотря на перенос заседания суда на месяц

Мне было отказано, сказали, что у меня кооперативный дом, и они не дают мне выписку.

Сбербанк отказал в выписке за 2013 год - возможно ли ее получить для суда?

Как получить выписку со счета умершей матери в Сбербанке - правомерно ли требование начинать с даты вступления в наследство?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59