Проблемы с фотоаппаратом Samsung - возможность возврата или обмена наличными

Вопрос №1202664 из г. Екатеринбург
опубликован 25.01.2011, 19:28

Купил фотоаппарат samsung в эльдорадо в Екатеринбурге 23.012011 пришел домой и услышал какой то хруст внутри.25.012011 пошел в эльдорадо хотел обменять на такой же.Он (консультант) сказал, что мне надо его отнести в сервис центр samsung на выявление дефектов заводских. Могу ли я забрать деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7885 отзывов

Уважаемый Сергей! Фотоаппарат является технически сложным товаром и поэтому не может быть заменён по причине того, что он не подошёл по цвету, форме, фасону.

Обмен или возврат денег за Ваш фотоаппрат возможен только после определения его качественного состояния.

Если в сервисном центре будет установлено, что товар ИСПРАВЕН, сдать его или обменять не получится!

См. ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с фотоаппаратом Samsung - возможность возврата или обмена наличными

Похожие вопросы