Клиенты жалуются на меня в колл-центре Сбербанка - правомерно ли угроза увольнения?
Вопрос №12065600
из г. Барнаул
опубликован 27.01.2017, 21:11
опубликован 27.01.2017, 21:11
Месяц назад устроилась на работу в колл-центр консультантом на входящие звонки на сбербанк. Клиенты стали писать жалобы на плохое обслуживание на меня. Мне сказали, что уволят по статье, если сама не уволишься, либо иди работай на другой нижеоплачиваемый проект. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В принципе, грамотно уволить по статье работника не сложно и подготовить документы так, чтобы ни один суд ему не смог помочь.
27.01.2017, 21:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Оксана.
Все входящие звонки от клиентов записываются. Попросите поднять записи этих разговоров. Если выяснится, что Вы при консультировании были вежливы и внимательны, вопросы к Вам сразу же отпадут. В противном случае, предложение руководства работать на другом проекте будут обоснованны. Но уволить Вас по статье, я полагаю, не смогут. Но это как посмотреть, конечно...
27.01.2017, 21:15
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с выплатой заработной платы после увольнения - что делать?
Какие правила увольнения действуют при двойном трудовом договоре в колл-центре и банке?
Проблемы с работодателем - отказ отпуска и угроза увольнения по статье прогула
Как защитить свои права при угрозе увольнения без статьи за предполагаемое хамство в колл-центре?
Отпуск, новая работа и возможный увольнение по статье - что делать?
Последствия жалобы президенту - испорченное отношение администрации и возможное увольнение - что делать?
Возможность прохождения службы безопасности в Сбербанке при устройстве в колл-центр, несмотря на блокировку золотой карты банком
Проблемы на работе - Как сохранить место работы после короткого трудового стажа и больничного?
Угроза увольнения из государственной работы из-за несовершеннолетних детей и безработного мужа - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут