Проблемы с возвратом ступиц заднего колеса после установки в сервисе - отсутствие сертификата и требование наряда на установку
опубликован 30.01.2017, 12:39
Купил ступицы заднего колеса для авто. Устанавливал в сервисе. Через 1500 км ступицы загудели. Что бы сделать возврат, магазин требует наряд на установку и сертификат. Как я знаю сейчас ни один сервис не имеет сертификата. Во всяком случае я не нашел такого сервиса. Что делать. 17000 руб. деньги не малые. С уважением! Виктор.
Магазин не прав, необходимо предъявить ему письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат денег, не вернет - взыскать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день!
Если сервис занимается ремонтом транспортных средств, то у них должны быть все разрешительные документы. Если это конечно не шарашкина контора. Просто у продавцов вполне нормальное требование, может их вам установили с нарушениями, тогда это уже не к магазину претензия.
Магазин требует чтобы я предоставил из сервиса копию сертификата, заказ на выполнение работ и платежный документ. Они делают документ о выбраковки детали. По этим документам деталь отправляется на экспертизу. Там уже признают гарантийный случай или нет. Сделают мне возврат денег без этих документов или нет?
Здравствуйте, Виктор! Если Вы сами отдавали в ремонт или на проверку исправности, то с Вас справедливо требуют эти документы.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
