Продавец не предупредил нас что дверь с дефектом, хотя они об этом знали судя по заплатке.
Вопрос №1208032
из г. Смоленск
опубликован 31.01.2011, 20:00
опубликован 31.01.2011, 20:00
Мы заказали входную дверь и оплатили ее. в указанный срок ее нам привезли и установили. Но на ней оказался дефект покрытия с заплаткой. Продавец не предупредил нас что дверь с дефектом, хотя они об этом знали судя по заплатке. Теперь нам предлагают забрать дверь на ремонт в течении одного дня и оставить нас без двери в квартиру вообще. Можем ли мы требовать замену на другую новую дверь и возмещение морального ущерба.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если будет установлено, что вам был предоставлен товар ненадлежащего качества вы имеете права выбирать: либо расторгнуть договор и вернуть деньги, либо замены товара, или уменьшения покупной стоимости, либо ремонт, любой из данных вариантов вы выбираете сами, вам не могут навязывать проведение ремонта. Советую написать в адрес продавца претензию, где изложить свои требования и направить продавцу заказным письмом с уведмолением, чтобы увам были данные о получении претензии, копию претензии оставите себе. Если продавец не прореагирует на претензию, то обращайтесь в суд.
31.01.2011, 20:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Скрытые дефекты в новой купленной квартире - права и возможности покупателя»
Заказал входную дверь. Привезли с дефектом. В течении какого срока должны вернуть деньги?
Истек срок гарантии на металлическую входную дверь - есть ли право на замену при порче покрытия?
Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?
Требование замены испорченной двери после поломки замка - права и возможности
Проблемы с установкой новой входной двери - что делать и какими правами располагаете?
Отказ от металлической двери - возможность требовать компенсацию за поврежденные двери?
Нарушение сроков поставки двери в заказанном детском трехстворчатом шкафу - возможность получения издержек
Проблемы с покупкой входной двери - несоответствие заказанного, отказ продавца в возврате денег. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут