Опасные туалетные воды - история аллергической реакции и борьбы за возврат денег
Вопрос №12084095
из г. Екатеринбург
опубликован 31.01.2017, 19:19
опубликован 31.01.2017, 19:19
Выписала в интернет магазине туалетные воды-выкупила 24 дек на почте - сомнения сразу появились на счёт качества. 27 дек появились пятна красные становилось всё хуже - ночью упала даже не дойдя до воды. Лежала в больнице-врач в выписке написала-аллергия. . новый год ужасно для меня прошёл. Писала претензию в магазин - звонила-отвечали только операторы-говорили перезвонит директор - но.. Обратилась к юристу. Какие шансы у меня вернуть деньги? Товар у меня ещё дома - на экпертизу стоит отправлять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно направить претензию продавцу, требовать возврата денег за некачественный товар, расходов на лекарства, морального вреда (ст. 4, 18 Закона о защите прав потребителей). Провести судмедэкспертизу, установить тяжесть вреда здоровью (от этого будет зависеть размер морального вреда). Экспертизу проводить не обязательно, ее по Вашему ходатайству может назначить суд за счет продавца.
31.01.2017, 19:24
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер. Вам необходимо провести экспертизу данного парфюма и обращаться с исковым заявлением в суд. Всего хорошего и приятного вечера.
31.01.2017, 19:21
Здравствуйте, раз говорите, что писали претензию и положительной динамике нет, то остается обращаться только в суд.
Удачи и всего самого наилучшего.
31.01.2017, 19:23
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 655
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Проблемы с возвратом денег за товар с дефектом - действия магазина и шансы потребителя
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - опыт покупки и претензии
Претензия по итальянской сумке - как поступить и кто оплачивает транспортные расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут