Проблемы с ремонтом - Владельцы уроненного телефона, застрахованного в ВТБ, испытывают серьезные неудобства и хотят вернуть деньги
Вопрос №12089692
из г. Тюмень
опубликован 01.02.2017, 17:40
опубликован 01.02.2017, 17:40
Дочь уронила телефон, купленный за неделю до этого случая, треснул уголок корпуса и попала влага внутрь. Телефон застрахован в ВТБ. Обратились в сервис, взяли по гарантии страховки, месяц ждали. Когда забрали из сервиса, телефон не стал работать на следующий день. Снова обратились в сервис, после второго ремонта через час пропал звук. Есть возможность забрать деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, что имеет место недостаток по ст. 18 ЗоЗПП
По результатам экспертизы будете действовать - если вина ваша - бесполезно идти в суд
если производителя - шансы есть в суде.
01.02.2017, 17:53
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Снова обратились в сервис, после второго ремонта через час пропал звук. Есть возможность забрать деньги за телефон?Причина данных поломок является повреждение телефона? Если да,то деньги не подлежат возврату.
01.02.2017, 17:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией и страховкой - как вернуть деньги за неотремонтированный телефон?
Проблема с GPS в мобильном телефоне - сервис отказал в гарантийном ремонте, но возникла новая трещина на корпусе.
Проблемы с техническим обслуживанием машины - Нуждаюсь в совете по возврату денег
Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Отказ в гарантийном ремонте из-за царапин - как работники сервиса определяют степень дефекта?
Сломанный телефон из Евросети - возможность ремонта или отказ по вине салона?
Случай с сервисом - Хочу вернуть деньги за телефон после повторного ремонта
Оказан отказ в ремонте по гарантии после срока в 2 дня - куда обратиться и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут