Вопрос об обмене товара по акции - возможно ли заменить сломанный планшет на модель с аналогичными характеристиками, но по другой цене?

Вопрос №4278574 из г. Новосибирск
опубликован 28.06.2014, 13:45

По акции купила планшет в 2 раза дешевле. Он сломался и магазин согласился его обменять, но такого планшета нет, а с такими же харктеристиками стоит 2 раза дороже. Могу ли я требовать с магазина требовать себе обмен товара на товар с такими же характеристиками, но за другую сумму?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Только если такой товар есть в магазине.

28.06.2014, 13:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Согласно ст.24 Закона о ЗПП, при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Таким образом Вы можете приобрести товар доплатив стоимость согласно его фактической стоимости.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос об обмене товара по акции - возможно ли заменить сломанный планшет на модель с аналогичными характеристиками, но по другой цене?

Похожие вопросы