Или я могу требовать только выполнения гарантийных обязательств, то есть бесплатной починки?

Сломался фотоаппарат Panasonic. Гарантийный срок не истёк. В Гарантийной мастерской отказались чинить. Выдали Акт технического состояния в котором указали, что … вкручены нештатные винты, механическое повреждение объектива, деформация корпуса. Однако в наряде-заказе, составленном при приёме на ремонт, ничего этого не указано. Естественно, внутрь фотоаппарата я не лазила и пользовалась аккуратно. Ну зачем мне лазить в фотоаппарат, который на гарантии! Считаю, что таким способом производитель отказывается выполнять свои гарантийные обязательства. Собираюсь подать в суд. Так как после того как фотоаппарат побывал в мастерской, действительно перестал плотно закрываться корпус, я бы хотела отдать товар производителю, и получить назад деньги. Уважаемые юристы! Ответьте мне, пожалуйста, на два вопроса. Вопрос Первый. Могу ли я требовать возврата денег? Или я могу требовать только выполнения гарантийных обязательств, то есть бесплатной починки? Укажите, пожалуйста, соответствующие статьи законов. Я внимательно прочитала Закон О защите прав потребителей, но не смогла найти ответ на этот вопрос. Вопрос Второй. Я слышала, что в случае незаконного отказа в возврате или ремонте товара, покупатель имеет право требовать двойную стоимость товара в качестве компенсации морального вреда, а также наложения на производителя штрафа 50 тысяч рублей в пользу государства. Я опять ничего не нашла об этом в Законе О защите прав потребителей. У меня текст Закона в редакции декабря 2008 г. Подскажите, пожалуйста, соответствующие статьи законов, и на какую компенсацию морального вреда я могу рассчитывать? Очень бы хотелось наказать производителя за такое хамство! Несколько раз пользовалась советами юристов на этом сайте, и всегда получала правильные, чёткие и исчерпывающие ответы! Надеюсь и в этот раз услышать развёрнутый ответ на мои вопросы. Хочу заранее поблагодарить юристов за ответ и за участие в таком нужном и полезном деле! Светлана. Москва.