Списание денег с баланса без согласия - Что делать, если Билайн незаконно списал средства с моего счета?

Вопрос №1209423 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.02.2011, 12:36

Я являюсь абонентом сотовой сети Билайн, авансовой предоплаты. В декабре 2010 года и январе 2011 года с моего баланса были списаны денежные средства в пользу короткого номера 9105 в сумме по 77=00 рублей за каждый раз. Однако я со своего телефона не набирал этот номер. Предполагаю, что это могли быть претензии какого либо ресурса Интернета, хотя я ни с одним ресурсом не заключал договора о получении услуг. Правомочны ли действия сити Билайн? Интуитивно чувствую, что, даже при взаимодействии с Интернетом, Билайн не имеет права списывать без моего согласия денежные средства с моего баланса кроме как за оказанные услуги связи. Как я могу вернуть незаконно списанные денежные средства? С уважением Михаил Храмов.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смекун Мария Евгеньевна

Юрист Нижний Новгород, стаж 19 лет

5.0 64 отзывa

Попробуйте запросить детализацию на свой телефонный номер за спорный период. Можно также направить письмо оператору сотовой связи для получения сведений по основаниям неоднократного списания денежных средств, кому принадлежит этот короткий номер. При этом следует указать в письме, что списание денег произведено без основательно...

02.02.2011, 18:04

СПАСИБО ЗА СОВЕТ! Я так и поступил. После непродолжительных дебатов, я попросил руководство БИЛАЙН ознакомиться с иском о компенсации суммы незаконно перечисленной с моего баланса... Этого было достаточно для разрешения конфликта.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация