Претензии после ремонта - почему мне не предупредили о замене материнской платы и вернули ли мою старую?
Вопрос №12095307
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.02.2017, 15:58
опубликован 02.02.2017, 15:58
Отдала телефон в ремонт, сегодня забрала, оплатила и меня не предупредили даже, телефон был Самсунг, там шла замена материнской платы согласилась, даже не предупредив, что меняют на другую односимочную модель.. пришла домой и увидела, телефон стал с одной сим, а было 2 сим, просто впихнули материнку другой модели. Вообще обязаны ли мне вернуть были материнскую плату мою, которая менялась?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да обязаны, это Ваша собственность, Если конечно договором о платном ремонте не предусмотрено иное. Посмотри квитанцию о приеме в ремонт если там нет вашего согласия на передачу неработающих деталей, то требуйте.
02.02.2017, 16:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Значит я могу идти к ним с квитанцией, на ней нет такого пункта согласия на передачу неработающих деталей и требовать, а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.
02.02.2017, 16:12
а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.
Пишите им письменно претензию. При отказе удовлетворить требования нужно обращаться в суд.
02.02.2017, 16:19
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Обман в сервисе - цена за ремонт компьютера спровоцировала вопросы
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - претензии к продавцу и возможность замены на другую модель
Нарушение гарантии - замена материнской платы - заводской брак или возможность вернуть телефон в магазин?
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Непредвиденные проблемы при ремонте нового телефона - модуль был ошибочно заменен и устройство вернули в худшем состоянии
Проблемы с ремонтом - потребуются возврат денег после замены несоответствующей материнской платы и отсутствия видеокарты
Странная позиция магазина - возврат карты памяти после обмена телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут