Претензии после ремонта - почему мне не предупредили о замене материнской платы и вернули ли мою старую?
Вопрос №12095307
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.02.2017, 15:58
опубликован 02.02.2017, 15:58
Отдала телефон в ремонт, сегодня забрала, оплатила и меня не предупредили даже, телефон был Самсунг, там шла замена материнской платы согласилась, даже не предупредив, что меняют на другую односимочную модель.. пришла домой и увидела, телефон стал с одной сим, а было 2 сим, просто впихнули материнку другой модели. Вообще обязаны ли мне вернуть были материнскую плату мою, которая менялась?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да обязаны, это Ваша собственность, Если конечно договором о платном ремонте не предусмотрено иное. Посмотри квитанцию о приеме в ремонт если там нет вашего согласия на передачу неработающих деталей, то требуйте.
02.02.2017, 16:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Значит я могу идти к ним с квитанцией, на ней нет такого пункта согласия на передачу неработающих деталей и требовать, а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.
02.02.2017, 16:12
а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.
Пишите им письменно претензию. При отказе удовлетворить требования нужно обращаться в суд.
02.02.2017, 16:19
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Малюк А. Г.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Обман в сервисе - цена за ремонт компьютера спровоцировала вопросы
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - претензии к продавцу и возможность замены на другую модель
Нарушение гарантии - замена материнской платы - заводской брак или возможность вернуть телефон в магазин?
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Непредвиденные проблемы при ремонте нового телефона - модуль был ошибочно заменен и устройство вернули в худшем состоянии
Проблемы с ремонтом - потребуются возврат денег после замены несоответствующей материнской платы и отсутствия видеокарты
Странная позиция магазина - возврат карты памяти после обмена телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут