Претензии после ремонта - почему мне не предупредили о замене материнской платы и вернули ли мою старую?
Вопрос №12095307
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.02.2017, 15:58
опубликован 02.02.2017, 15:58
Отдала телефон в ремонт, сегодня забрала, оплатила и меня не предупредили даже, телефон был Самсунг, там шла замена материнской платы согласилась, даже не предупредив, что меняют на другую односимочную модель.. пришла домой и увидела, телефон стал с одной сим, а было 2 сим, просто впихнули материнку другой модели. Вообще обязаны ли мне вернуть были материнскую плату мою, которая менялась?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да обязаны, это Ваша собственность, Если конечно договором о платном ремонте не предусмотрено иное. Посмотри квитанцию о приеме в ремонт если там нет вашего согласия на передачу неработающих деталей, то требуйте.
02.02.2017, 16:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Значит я могу идти к ним с квитанцией, на ней нет такого пункта согласия на передачу неработающих деталей и требовать, а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.
02.02.2017, 16:12
а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.
Пишите им письменно претензию. При отказе удовлетворить требования нужно обращаться в суд.
02.02.2017, 16:19
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
702
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Обман в сервисе - цена за ремонт компьютера спровоцировала вопросы
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - претензии к продавцу и возможность замены на другую модель
Нарушение гарантии - замена материнской платы - заводской брак или возможность вернуть телефон в магазин?
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Непредвиденные проблемы при ремонте нового телефона - модуль был ошибочно заменен и устройство вернули в худшем состоянии
Проблемы с ремонтом - потребуются возврат денег после замены несоответствующей материнской платы и отсутствия видеокарты
Странная позиция магазина - возврат карты памяти после обмена телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут