Претензии после ремонта - почему мне не предупредили о замене материнской платы и вернули ли мою старую?

Вопрос №12095307 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.02.2017, 15:58

Отдала телефон в ремонт, сегодня забрала, оплатила и меня не предупредили даже, телефон был Самсунг, там шла замена материнской платы согласилась, даже не предупредив, что меняют на другую односимочную модель.. пришла домой и увидела, телефон стал с одной сим, а было 2 сим, просто впихнули материнку другой модели. Вообще обязаны ли мне вернуть были материнскую плату мою, которая менялась?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да обязаны, это Ваша собственность, Если конечно договором о платном ремонте не предусмотрено иное. Посмотри квитанцию о приеме в ремонт если там нет вашего согласия на передачу неработающих деталей, то требуйте.

02.02.2017, 16:00
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Значит я могу идти к ним с квитанцией, на ней нет такого пункта согласия на передачу неработающих деталей и требовать, а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.

02.02.2017, 16:12

а если пошлют, то что делать? Телефон то уже забрала и ремонт оплатила.

Пишите им письменно претензию. При отказе удовлетворить требования нужно обращаться в суд.

02.02.2017, 16:19