Как оформить претензии в связи с проблемами с окнами в квартире, приобретенной по долевому строительству?

Вопрос №12099361 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.02.2017, 11:27

У меня такой вопрос. Купила квартиру по долевому строительству 2015 г. Гарантия на объект 5 лет. Окна в доме промерзают, дует. Застройщик тянет время, не хочет утранять неполадки. Какой план действий, хочу оформить все документально, не голословно. Ольга.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Епифанов Сергей Владимирович

Юрист Краснодар, стаж 16 лет

4.7 144 отзывa

Напишите претензию на качество проведенных строительных работ, просите их вернуть деньги за окна или поменять их или что-то другое см. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Срок ответа на такую претензию 10 дней.

03.02.2017, 11:29

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

ООО "ПравоГрад"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

5.0 3 отзывa

Добрый день! Напишите и отправьте претензию застройщику. Если застройщик проигнорирует обращайтесь в суд в заявлением о защите прав потребителей. В случае передачи потребителю квартиры с недостатками исполнителем будут нарушены соответствующие положения ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Правовые последствия обнаружения потребителем недостатков в выполненной работе регламентируются ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно п. 1 которой потребитель по своему выбору вправе требовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

03.02.2017, 11:32

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста