Ст.18 ЗОЗПП В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

04.02.2017, 21:36

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

На время ремонта продлевается срок гарантии, для решения вопроса о возможности замены уточните - сколько дней техника была в ремонте в первый раз?

04.02.2017, 21:34

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да, если эта техника куплена физическим лицом для личных бытовых нужд, то в соответствии с законном о защите прав потребителей вы имеете право ее заменить или вернуть деньги.

04.02.2017, 21:34

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53290 отзывов

Здравствуйте,

Если сломалась во второй раз, также сдаете в ремонт по гарантии. Если общий срок ремонта превысит 30 дней, можно требовать обмена товара или возврата денег

Желаю Вам удачи и всех благ!

04.02.2017, 21:35

Спросить юриста

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Гарантийный срок продлевается на период в течении которого техника была в ремонте. Если сломалась во второй раз требуйте заключение о причинах поломки, возможно что это производственный брак, тогда можно будет поставить вопрос о замене.

04.02.2017, 21:36

Спросить юриста