Техника ломается после истечения гарантийного срока - возможен ли возврат?
Вопрос №17094160
из г. Ставрополь
опубликован 16.03.2020, 16:05
опубликован 16.03.2020, 16:05
Купили технику профессиональную, гарантия год, меняли деталь два месяца назад уже дважды. Можем ли мы сделать возврат т.к техника ломается каждые три месяца и одна и та же деталь, но гарантиный срок окончен?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно п. ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Так что если двух лет с момента покупки не прошло, то то вы можете предъявить требования. По смыслу вышеприведенной нормы закона, перед предъявлением претензии вам необходимо будет предварительно заказать техническую экспертизу товара и уже с готовым экспертным заключением на руках идти в магазин писать претензию.
16.03.2020, 16:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
На время ремонта срок гарантии продлевается, с учетом этого он все равно закончился или нет?
16.03.2020, 16:16
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка проверки качества - нужно ли выплачивать клиенту неустойку?
Проблемы с б/у строительной техникой - гарантия и возможность бесплатного ремонта
Купил у частного лица бытовую технику, оказалось что техника техника подлежит небольшому ремонту
Как и кому писать претензию на замену квадроцикла по гарантии после повторных ремонтов двигателя?
Возможен ли возврат техники при покупке квартиры с предварительным договором?
Продавцы должны предоставить дополнительную гарантию на экран телевизора, который уже дважды меняли, если гарантия истекла
Как вернуть изъятую офисную технику, удерживаемую уже почти три года в рамках уголовного дела?
Не хочу возиться с доставкой во время самоизоляции - как оформить возврат техники с доставкой на дом?
Как вернуть украденную технику - подробный план действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут