Как вернуть обувь после 4 месяцев покупки из-за дискомфорта

Question

Могу ли я вернуть обувь спустя четыре месяца покупки, причина в том что жмут ногу. Обувь не разу на выход не обувала, ценники прекрепленные к ботинкам так и остались чек и коробка все сохранено. Приобрела их 251016 у нас в это время в городе уже снег лежит, поэтому за весь период и не обувались.

Косоруков Андрей Станиславович · Accepted Answer

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Балахтин Филипп Викторович · Answer

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 
Закона о Защите прав потребителей

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Не понятно, что вам мешало в течение 4 месяцев определить, что туфли жмут?

Как вернуть обувь после 4 месяцев покупки из-за дискомфорта

Похожие вопросы

Как вернуть обувь из-за брака после 3 дней с момента покупки?

При покупке никакой гарантии на обувь мне не дали, только кассовый чек.

Возможно ли вернуть или обменять обувь с треснувшей подошвой после двух использований?

Неправильный размер и носки - Возможность вернуть деньги за зимнюю обувь ребенка

Неожиданное изменение цены на обувь в магазине - удастся ли нам купить ее за 2500 рублей?

можно ли обменять без коробки, обувь жмет и натирает ногу. С момента покупки прошло 2 дня. Чек есть.

Возможность возврата зимних сапог после превышения срока гарантии

Как правильно рассчитать срок возврата товара - с момента покупки или со следующего дня?

Проблема с промокшими сапогами - как вернуть обувь в магазин без упаковки?

Могу ли я вернуть обувь по гарантии, если дефект в зимних ботинках скользкая подошва? Обувала только один раз.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59