Недостача при снятии наличных в банкомате - как повлиять на банк и что делать, если отказывают в возмещении
Вопрос №12114984
из г. Новосибирск
опубликован 07.02.2017, 07:38
опубликован 07.02.2017, 07:38
Банкомат при снятии наличных выдал не всю сумму. Я обратилась в банк-там составили претензию. Срок рассмотрения обозначили 30 дней. Но я так думаю они специально сроки затягивают срок-ведь снимала я в банкомате банка-партнера. Как повлиять на банк? Какие мои действия в случае, если банк откажет возместить мне недостачу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
07.02.2017, 07:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию
Банкомат Сбербанка ошибочно внес только часть суммы - как вернуть деньги?
Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
Ошибочное списание денег с карты Альфа банка в банкомате Партнерского банка Промсвязьбанк
Проблема снятия денег с карты Альфа-банка через банкомат партнера
Некорректное списание денежных средств с карты Альфабанка через банкомат МДМ - сроки рассмотрения обращений и дальнейшие действия
Как вернуть излишне списанные средства при снятии наличных через банкомат банка-партнера - возможности и действия
Как вернуть деньги после двойного списания при снятии на банкомате?
Также банк предоставил акт, подписанный сотрудниками банка о техническом сбое банкомата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут