МТС списал 1400 рублей без согласия на подключенную услугу - как решить спор?
Вопрос №12117748
из г. Горно-Алтайск
опубликован 07.02.2017, 15:56
опубликован 07.02.2017, 15:56
Мтс без ведома подключили услугу на полном доверии и списали 1400 рублей. Ссылаясь на то то это я потратила деньги, обьяснить, на что и когда, так и не смогли. Баланс за ночь с 80 руб стал-1400. Как решить этот спор, помогите?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите письменно претензию оператору с требованием разъяснить списание со счета. Если это будет услуга, которую вы не подключали, то обязаны сделать перерасчет.
07.02.2017, 16:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Претензию им пишите. Если не пересчитают, то в суд можете обратиться. Руководствуйтесь условиями договора, тарифного плана.
07.02.2017, 16:01
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошла непрошенная активация платной услуги вам звонили при замене сим-карты MTS
МТС отказалась компенсировать списанные средства при неудачном подключении услуги Ноль без границ. Как решить эту ситуацию?
Как предотвратить и бороться с несанкционированным подключением и списанием средств за услугу викторины от МТС?
Негласное продление услуги на сайте знакомств - как вернуть списанную сумму и защититься от подобных ситуаций?
Мошенники списали 53 000 рублей с моих банковских карт через услугу Легкий платеж без моего ведома - что делать?
Обещанный платеж на 800 рублей превратился в списание 9000 рублей - что делать?
Нежелательное подключение услуги лимит по задолженности МТС - почему я должен оплачивать 830 рублей?
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут