МТС списал 1400 рублей без согласия на подключенную услугу - как решить спор?
Вопрос №12117748
из г. Горно-Алтайск
опубликован 07.02.2017, 15:56
опубликован 07.02.2017, 15:56
Мтс без ведома подключили услугу на полном доверии и списали 1400 рублей. Ссылаясь на то то это я потратила деньги, обьяснить, на что и когда, так и не смогли. Баланс за ночь с 80 руб стал-1400. Как решить этот спор, помогите?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите письменно претензию оператору с требованием разъяснить списание со счета. Если это будет услуга, которую вы не подключали, то обязаны сделать перерасчет.
07.02.2017, 16:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Претензию им пишите. Если не пересчитают, то в суд можете обратиться. Руководствуйтесь условиями договора, тарифного плана.
07.02.2017, 16:01
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошла непрошенная активация платной услуги вам звонили при замене сим-карты MTS
МТС отказалась компенсировать списанные средства при неудачном подключении услуги Ноль без границ. Как решить эту ситуацию?
Как предотвратить и бороться с несанкционированным подключением и списанием средств за услугу викторины от МТС?
Негласное продление услуги на сайте знакомств - как вернуть списанную сумму и защититься от подобных ситуаций?
Мошенники списали 53 000 рублей с моих банковских карт через услугу Легкий платеж без моего ведома - что делать?
Обещанный платеж на 800 рублей превратился в списание 9000 рублей - что делать?
Нежелательное подключение услуги лимит по задолженности МТС - почему я должен оплачивать 830 рублей?
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут