Что делать при неправильной установке окон и остеклении балкона - расторжение договора и возврат аванса, возможность забрать изделия с балкона
опубликован 08.02.2017, 12:56
Между ИП и клиентом был составлен договор на установку окон ПВХ и остекление балкона. Изделия были уставлены не правильно. Клиент согласен на расторжение договора, если мы вернем ему сумму аванса. В качестве морального вреда, мы оставляем им изделия, которые стоят в квартире. Как правильно расторгнуть договор? И можно ли забрать изделия с балкона?
Вам нужно заключить дополнительное соглашение к договору оказания услуг - о расторжении договора, моральный вред пусть взыскивает и доказывает в суде - в допсоглашении это не нужно указывать, иначе признаете вину, только возврат аванса согласно ст. 167 ГК РФ. Материалы и окна лучше забрать.
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Здравствуйте. Расторжение договора возможно по соглашению сторон, изделия можете забрать, возврат аванса пропишите в тексте соглашения о расторжении. Моральный вред компенсируется в денежном эквиваленте, но добровольное возмещение вреда не мешает потребителю обратиться в суд с требованием о его взыскании.
Если Вам не удается достичь соглашения о расторжении договора, то единственным выходом является обращение в суд. Если Вы убеждены в том, что изделия были установлены с нарушением действующих норм, то можете вернуть аванс, а Ваши материалы истребовать через суд. Клиент может предъявить встречный иск. Возможно назначение экспертизы.
В общем, процесс затратный по времени и дорогой. Посчитайте, что Вам выгоднее.
В соглашении необходимо четко прописать все договоренности, которые между Вами достигнуты, а именно, то обстоятельство, что Вы возвращаете сумму аванса, изделия, а Клиент никаких претензий более к Вам не имеет, как в материальном, так и в моральном плане.
Они не соглашаются по другому. И изделия нам не отдают.
Добрый день. Вы можете расторгнуть договор по соглашению сторон. В соглашении указать условия на которые все будут согласны.
ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора.1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Уважаемая Инга
Вы можете расторгнуть договор по соглашению сторон предложите возвратить уплаченную ими сумму а Вам забрать изделия.
Удачи вам и всего хорошего.
Закон "О защите прав потребителей" защищает не только потребителей, но и предусматривает ответственность ИП.
Согласно данного Закона Потребитель в случае, если его не устраивает оказанная услуга, вправе предъявить претензию в которой указать свои требования, согласно данной претензии ИП принимает решение об удовлетворении, изложенных в ней требований, либо об отказе. Только не обоснованный отказ в удовлетворении претензии, либо не рассмотрение ее в установленные сроки, может повлечь штрафные санкции для ИП.
В настоящий момент Потребитель злоупотребляет правом.
Помогите грамотно составить дополнительное соглашение на расторжение договора. Что бы в дальнейшем можно было забрать изделия.
Обратитесь к выбранному юристу с личным сообщением. Составление документов, услуга платная. Цены разные. Обговорите со специалистом.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора и возврат предоплаты в случае неоплаты клиентом после выполнения работ
Задержка в установке кухонного окна - возможная скидка для клиента по закону
Компания не соблюдает условия договора на установку балкона из ПВХ - как поступить и какие права имеет покупатель?
Может ли клиент вернуть аванс в размере 50 тыс руб через суд после отказа от заказа?
Покупка окон и установка. Как должен называться договор на покупку и установку окон/остекление балкона в одной фирме?
Установка окон - Исполнение договора после присуждения суммы клиенту
Пенсионер обманут договором на ПВХ окна - возможно ли вернуть деньги?
Претензия клиента по заводскому браку - как решить ситуацию с установкой балконного блока из пластиковых окон
Как правильно оформить расторжение договора найма квартиры и вернуть деньги за не прожитые дни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут