Пришли часы. Дешевые. Не те что заказывал.
Вопрос №12131692
из г. Краснодар
опубликован 10.02.2017, 04:58
опубликован 10.02.2017, 04:58
Пришли часы. Дешевые. Не те что заказывал.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы имеете полное право отказаться от их получения на почте.
При этом, продавец не может с Вас требовать оплаты их стоимости, а только расходов на пересылку (но они обычно в суд не обращаются - нет документов, малые расходы и т.д.)
10.02.2017, 05:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Я взял товар, открыл на почте, увидел что не те часы, хотел вернуть обратно, отказались.
10.02.2017, 06:04
Вам необходимо отправить по адресу отправителя, новой бандеролью с письменной претензией к продавцу... обязаны вернуть деньги или обменять товар.
10.02.2017, 06:06
Как сформулировать мой вопрос, в письме с претензии?
10.02.2017, 11:31
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
10.02.2017, 11:35
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказывал роутер а отправили дешевые часы, заплатил 5000 руб. Что делать?
Что делать если пришло не то что заказывала а на много дешевле товар. Я звоню на этот номер а мне говорят у нас вы не заказывали.
Как решить проблему с получением сломанных часов вместо заказанного видеорегистратора? Нужна помощь и консультация.
Как составить претензию о возврате денег за неправильно доставленный товар в интернет-магазине?
Заказал духи пришли совсем дешёвые и не те что заказывал, деньги заплатил, что делать?
Пришли не те часы что заказывал, в какой форме писать претензию.
Заказывал одно а пришло другое и дешевле.
Проблема с заказанными рюкзаками - получены неправильные товары. Что делать?
Пришли часы по почте, отправитель ООО"Телесейл", совсем не те что заказывал. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут