Пришли часы. Дешевые. Не те что заказывал.
Вопрос №12131692
из г. Краснодар
опубликован 10.02.2017, 04:58
опубликован 10.02.2017, 04:58
Пришли часы. Дешевые. Не те что заказывал.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы имеете полное право отказаться от их получения на почте.
При этом, продавец не может с Вас требовать оплаты их стоимости, а только расходов на пересылку (но они обычно в суд не обращаются - нет документов, малые расходы и т.д.)
10.02.2017, 05:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Я взял товар, открыл на почте, увидел что не те часы, хотел вернуть обратно, отказались.
10.02.2017, 06:04
Вам необходимо отправить по адресу отправителя, новой бандеролью с письменной претензией к продавцу... обязаны вернуть деньги или обменять товар.
10.02.2017, 06:06
Как сформулировать мой вопрос, в письме с претензии?
10.02.2017, 11:31
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
10.02.2017, 11:35
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Анапа
Смирнова М.В.
4.2
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказывал роутер а отправили дешевые часы, заплатил 5000 руб. Что делать?
Что делать если пришло не то что заказывала а на много дешевле товар. Я звоню на этот номер а мне говорят у нас вы не заказывали.
Как решить проблему с получением сломанных часов вместо заказанного видеорегистратора? Нужна помощь и консультация.
Как составить претензию о возврате денег за неправильно доставленный товар в интернет-магазине?
Заказал духи пришли совсем дешёвые и не те что заказывал, деньги заплатил, что делать?
Пришли не те часы что заказывал, в какой форме писать претензию.
Заказывал одно а пришло другое и дешевле.
Проблема с заказанными рюкзаками - получены неправильные товары. Что делать?
Пришли часы по почте, отправитель ООО"Телесейл", совсем не те что заказывал. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут