Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 10.02.2017, 08:49

Права потребителя - могу ли я подать в суд на сеть Много мебели и требовать возмещение морального ущерба и штрафа за просрочку выплаты денежных средств, а также возврат товара?

Вопрос №12132201 из г. Тула
опубликован 10.02.2017, 08:49
Купила кровать и матрас в сети Много мебели, оплата была произведена по безналичному расчету. 20.12.2016. Кровать доставили, а с матрасом возникли проблемы. Чтобы узнать в каком состоянии мой заказ, позвонила в салон, где мне сказали, ждите завтра, завтра доставки не было, я позвонила еще раз, ответ был таким же, в итоге после ряда таких звонков я поняла, что мне врут и естественным желанием стало вернуть ДС, 16.01.2017 было написано заявление на возврат ДС. Как выяснилось в последствии в договоре было не правильно указано мое отчество и мне сказали, что возврат ДС мы вообще не обязаны производить, в итоге ДС за матрас мне вернули 9.02.2017. Подскажите имею ли я право подать в суд на данный магазин или всю сеть Много мебели на возмещение мне морального ущерба, на штраф и пени за просрочку выплаты ДС и могу ли я требовать чтобы они забрали свою кровать и вернули ДС, кровать после устранения мастером Много мебели дефекта нормальная, но она мне не нужна, так как спать на такой кровати, чисто психологически я не могу, я все покупала вместе и кровать без матраса мне не нужна! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток. Вы имеете право на возмещение Вам неустойки (т.к. срок удовлетворения денежного требования потребителя - 10 дней, продавцом нарушен) и морального вреда. Кровать вернуть не получится, поскольку на качество в настоящее время у Вас жалоб нет. Нужно направить грамотную письменную претензию, попробовать включить туда требование о возврате товара. Возможно, продавец удовлетворит его добровольно. Если нет - наряду с требованием о взыскании неустойки просить в суде возврата денег.

10.02.2017, 08:59
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 473 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 082 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 035 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 436 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 697 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 609 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5 1 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских