Проблемы с кроватью Аскона - отсутствие гарантийного обслуживания и некачественная ткань
Вопрос №12134527
из г. Краснодар
опубликован 10.02.2017, 15:15
опубликован 10.02.2017, 15:15
16 февраля 2015 года купили в Мытищах в торговом центре Формат, кровать Аскона с подъемным механизмом, в обивке арпотек (антикоготь) давали провести эксперемент степлером разорвать образец арпотека, проверка прошла успешно, ткань осталась целой, кровать купили с матрасом все вместе за 131000 через пол года на изголовье появились дырки, кошка один раз прыгнула, мы обратились к в магазин, нам отказали в помощи и отказали в экспертизе ткани, предложили купить жидкую кожу и закрасить, цвет мы подобрать не смогли, дважды покупали и все не то,изголовье осталось с дырками, в январе 2017 года сломаося подъемный механизм кровати, написали притензию, одну получили отказ, вторую более в жесткой форме, опять отказ отвезли притензию в магазин, звонили на горячую линию, обещали с нами связаться, но по сей день тишина, что делать как добиться правды, почему безнаказно все обман со стороны лидирующей фирмы в России, как они про себя пишут, помогите нам пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
что делать как добиться правды, почему безнаказно все обман со стороны лидирующей фирмы в России, как они про себя пишут, помогите нам пожалуйста!
Обращайтесь в суд с заявлением о расторжении договора купли-продажи.
10.02.2017, 15:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день
Здесь нужно смотреть претензии и их отказы чтобы понять судебные перспективы дела.
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
10.02.2017, 15:17
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно ли предъявить претензию в магазин по поводу следов когтей на новом диване из антикоготь ткани и обменять
Отказались от гарантии на механизмы кровати с подъемным механизмом - что делать в данной ситуации?
Как решить ситуацию с сломавшимся подъёмным механизмом кровати, купленной три месяца назад
Проблема с обивкой дивана - как добиться устранения дефекта после отказа фабрики в гарантии
Продавец ошибся в подборе матраса к спальному гарнитуру с кроватью - как вернуть не подходящий по размеру матрас?
Игнорирование обращений и неполучение забракованной кровати - опыт покупателя в салоне Многомебели
Купила кровать с подъемным механизмом, но его не поставили - что делать и какие права у покупателя?
Ошибочная покупка в интернет-магазине - Как решить проблему после приобретения неправильной кровати
Клиент начал выдумывать причины возврата кровати - ИП розничной торговли мебели ищет решение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут