Банк требует дополнительную оплату после погашения долга - как защитить себя?

Вопрос №12136830 из г. Казань
опубликован 11.02.2017, 00:02

Я оплатила весь долг в банк который мне сказали, но они просят теперь еще. У меня есть записи разговоров с указанием суммы и квитанции. Банк теперь требует еще и не хочет закрывать счета. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексеев Артём Николаевич

Юрист Москва

4.8 1739 отзывов

Добрый вечер!

Полагаю, что Вам следует сохранить документы, подтверждающие оплату и отказаться платить банку. Если Вы оплатили долг, то опасаться Вам нечего, банк не сможет выиграть суд.

Удачи Вам!

11.02.2017, 00:15

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Пономарева Ирина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.7 12016 отзывов

Вопрос с опозданием, надо было раньше спрашивать, НО! Если есть квитанции и доказательства того, что требовалась именно эта сумма, есть вариант отстоять свои интересы в суде. Записи разговор, с недавнего времени, в суде принимаются как допустимые доказательства.

11.02.2017, 00:09

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Если вы что-то им должны - посылайте их в суд

в суде предоставьте все доказательства исполнения вами договорного обязательства по возврату долга.

11.02.2017, 00:10

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте Наталья!

Обратитесь в Банк с заявлением о предоставлении Вам выписки по вашему кредитному счету (банк обязан Вам его предоставить бесплатно). В этой выписке должны быть отражены все Ваши платежи по кредитному договору и задолженность. Некоторые банки предоставляют такие выписки в день обращения. Некоторые банки под разными предлогами отказывают в выдаче. Поэтому заявление подайте в письменном виде с отметкой на втором экземпляре заявления о его получении банком. Получив в конце концов выписку по лицевому счету, если Вы не согласны с его информацией Вы можете обратиться в Роспотребнадцор с жалобой на действия банка. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять проверки банков по жалобам потребителей.

11.02.2017, 11:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста