Как разрешить проблему невозвращенных денег банку после возврата товара в магазине?
опубликован 11.02.2017, 14:20
Алена! Как так можно? Пишите претензию продавцу о возврате денег, в течении 10 дней не вернет-пишите иск в суд, Закон о защите прав потребителей будет на Вашей стороне, еще и штраф и неустойку взыскать сможете.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для возврата денег + процентов за кредит необходимо предъявить продавцу письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, на возвращенный товар документ имеется?
Добрый день.
Вы имеете право обратиться в суд с иском к продавцу о возврате денежных средств и убытков. Убытками будут считаться проценты по кредиту.
Доброго времени суток. У продавца закон работать начинает, когда он получает письменную претензию и начинает набегать неустойка за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. Нужно грамотно составить и передать продавцу такую претензию, ждать 10 дней, и если Вас проигнорируют или откажут, обращаться в суд с иском о возмещении убытков, в виде полной стоимости кредита с процентами, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов (в т.ч на юриста).
Ст. 24 ЗоЗПП:
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с неуплатой долга продавцом после полугода работы
Как вернуть товар без брака
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Консультация по действиям покупателя после выигрыша дела о защите прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара оформленного в кредит, но его еще не доставили, срок доставки указали две недели
Если продавец давал покупателям «в долг» в магазине, может ли хозяин магазина взыскать с продавца «долг который не отдали»
Как защититься от угроз банка после одобрения кредита, но не получения товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут