Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Опыт покупки неудобных сапог - как вернуть обувь?

Вопрос №12150869 из г. Вологда
опубликован 14.02.2017, 00:03

Купила сапоги, одела три раза и окончательно поняла, что их невозможно носить: пятка сапога на столько свободна, что мая при ходьбе в ней просто болтается. В первый раз это было заметно, но не так дискомфортно, но на второй раз видимо мех умялся и стопа стала тоже свободна и это уже терпеть сложно. В сапогах на низком каблуке в 3 см ноги устали больше, чем на шпильке. Пробовала с носком - больно пальцам, так как в носке очень низкий подъём. Носить начала не сразу после покупки. А дней через десять. И 14 дней уже прошли. Можно ли в моём случае вернуть обувь? Носить сапоги очень неудобно.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филатов Евгений Павлович

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый день!

Только при товароведческой экспертизе если установят заводской брак

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

14.02.2017, 00:06

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Отдайте товар на экспертизу качества и при заключении экспертизы о недостатках по вине производителя предъявляйте претензию продавцу (или производителю). Срок для предъявления претензии - 2 года со дня передачи товара покупателю. Ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

14.02.2017, 00:08

Спросить юриста

Филатов Евгений Павлович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый день!

Многократно задавая один и тот же вопрос вы не установите истину а только запутаетесь

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

14.02.2017, 12:17

Спросить юриста

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Доброго времени суток.

Людмила, вы можете вернуть только в том случае если обнаружите брак в данных сапогах, увы не так просто вернуть сапоги после носки. Вопрос сами себе задайте кто их ношеные после вас купит, вы же их мерили в магазине и вас все устроило.

Всего хорошего, удачи вам.

14.02.2017, 12:18

Спросить юриста

Петрова Татьяна Павловна

Юрист из города Ставрополь, стаж 5 лет

4.8 821 отзыв

Людмила, добрый день!

Вы можете отнести сапоги продавцу, т.к. помимо 14 дней на обувь есть гарантийный срок. Напишите претензию с указанием недостатков, потребуйте проведения экспертизы и в претензии укажите ваши пожелания: замена на качественный товар, возврат средств и т.д. Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Всего хорошего!

14.02.2017, 12:21

Спросить юриста