Проблема с краской на демисезонных сапогах Кари - брак или нормальное явление?

Вопрос №16560746 из г. Москва
опубликован 15.11.2019, 07:03

Купила демисезонные сапоги в магазине Кари, при носке за 3 три очень сильно слезла краска с каблука одного сапога. Обувь носилась в основном в помещении, и могла соприкасаться только с ножками офисного стула, при чем второй каблук при таких же соприкосновениях, не обтерся. Может ли это считаться с браком, ведь если их носить на улице, то представляю, что может стать с краской одного каблука.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суханов Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 21 год

4.9 4686 отзывов

Валентина, решается Ваша проблема очень просто - проведением товароведческой экспертизы. Как эксперт скажет, так и будет. Если установит брак производителя (нарушения технологии окрашивания или что-то еще), то Вы вправе требовать возврата товара и возмещения убытков. Если причина только в механическом воздействии на каблук при отсутствии брака, то на этом вопрос закрыт.

15.11.2019, 21:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43129 отзывов

Валентина, можете провести экспертизу товара и обратиться с претензией к Продавцу. А можете сначала составить претензию, тогда Продавец обязан будет принять товар на экспертизу и провести ее.

Вы то что сами хотите? Возврата сапог и денежных средств?

15.11.2019, 07:12

Спросить юриста

Похожие темы:
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59