Нарушение конфиденциальности и права на частную жизнь - действия коллекторов банка Русский стандарт

Вопрос №12156455 из г. Владимир
опубликован 14.02.2017, 23:00

Question

Брала кредит в банке Русский стандарт (карта), сейчас задолженность месяц, звонят из Татарстана, Казань, так понимаю коллекторы от банка, очень наглая девушка Светлана. Когда не может дозвониться до меня, звонит соседям, просит пригласить к телефону. Я считаю тем самым портит мои с ними отношения. (Когда я ей об этом сказала, она ответила, что только просит пригласить меня, но я все равно считаю, что нарушается конфиденциальность.) Ведь вышел закон о коллекторах, или я что то не понимаю?

Савостьянова Ксения Вадимовна · Accepted Answer

А что тут не понимать? Не будете платить, вас будут доставать. Организация должна подтвердить, что право взыскания передано им по договору переуступки. Если ничего не предоставляют, ни в коем случае ничего не платите, говорите им, чтобы шли в суд. В суде можете заявить о применении ст. 333 ГК РФ - снижение процентов по кредиту и неустоек, покажите документы об оплате (при наличии). По поводу угроз и вымогательства обратитесь в полицию и прокуратуру.

Герасимова Валерия Валерьевна · Answer

На самом деле прямого юридического права на это они не имеют, если знакомые не имеют никакого отношения к взятому кредиту. Об этом рекомендуется им напоминать при повторении ситуации, дабы урезонивать их.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Когда я ей об этом сказала, она ответила, что только просит пригласить меня, но я все равно считаю, что нарушается конфиденциальность.) Ведь вышел закон о коллекторах, или я что то не понимаю?-Вносите в черный список и соседям скажите.

Гаврилова Вера Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, напишите заявление в полицию с указанием всех номеров с которых звонят. Если нет возможности платить за кредит, лучше ничего не платить и ожидать суда, там вы можете просить о снижении неустойки. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Нарушение конфиденциальности и права на частную жизнь - действия коллекторов банка Русский стандарт

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

Pредставитель банка требует оплатить мой долг и обращается к моим родственникам и их друзьям - что делать?

Представители банка требуют оплату моего долга у родственников и соседей - что делать?

Каков порядок предоставления анкеты соседки из Банка Русский Стандарт

Проблемы с ежемесячной оплатой банка Траст - обращение коллекторов и возможность снижения процентной ставки

Переплата по просроченному кредиту - банк, коллекторы и путаница с суммой задолженности

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Проблема с задолженностью по кредиту - банк подтверждает отсутствие долга, но коллекторы продолжают тревожить

Работодателю приходят звонки из банка по поводу сотрудника, который уже не работает - что делать?

Жалоба на Банк Русский Стандарт - требую предоставление анкеты соседей и прекращение незаконного использования моего телефона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59