Требование предъявления паспорта при возврате товара - законность и соответствие законодательству
Вопрос №12168370
из г. Москва
опубликован 16.02.2017, 22:34
опубликован 16.02.2017, 22:34
В магазине при возврате товара требуют предьявить паспорт и другой документ, удостоверяющий личность (вод. права) им не подходят. Законно ли это? Какой закон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Указом президента РФ от 13 марта 1997 года "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ, является паспорт гражданина Российской Федерации.
16.02.2017, 22:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер!
Полагаю, что это незаконно. Правоотношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
Законодательно такой процедуры не предусмотрено. Требуется подтверждение приобретения товара, но никак не подтверждение личности.
Удачи Вам!
16.02.2017, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Спросите а товар тоже продавали по паспорту? Вы возращаете товар, который оплатили по чеку и требуете возврата денежных средств. Если оплачивали по карточке, то веруть должны на счет, с которого было перечисление. В претензии вы указываете свои контакные данные.
16.02.2017, 23:00
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие документы, помимо паспорта являются, удостоверяющими личность при оформлении товара?
Hостинговая компания требует паспорт для возврата средств - законное ли требование?
Разъясните с какой целью в магазине требуют паспорт вместе с чеком и товаром при возврате товара. Спасибо.
Могу ли я, при возврате товара предъявить водительское удостоверение вместо паспорта?
Претензия о возврате товара - как правильно отказать возврату и что ожидать дальше в процессе
Возможно ли осуществить возврат товара (вещи) в возрасте до 18 лет при предъявлении паспорта?
На какой документ может сослаться магазин, требуя паспорт при возврате денег за качественный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут