Проблемы с цифровой приставкой - отказываются обменять и не возвращают деньги, сервисная мастерская не отвечает
Вопрос №12182578
из г. Жигулевск
опубликован 20.02.2017, 07:22
опубликован 20.02.2017, 07:22
Купил цифровую приставку к домашней телеантене. Через месяц она сломалась не по моей вине. Обменять отказались деньги вернуть то же. Отправили в сервисную мастерскую. Уже прошёл месяц ответа нет. Законно ли?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт выдали?
20.02.2017, 07:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.
20.02.2017, 07:34
Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.Проверка качества может проводиться до 45 дней. По истечении этого срока вы имеет право на возврат денег на основании ст.18 ЗоЗПП, для этого напишите претензию продавцу.
20.02.2017, 07:50
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с цифровой приставкой - как обменять ее на новую, если ремонт не помог?
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
Проблема с цифровой приставкой - сломанный пульт и отсутствие гарантии на него
Неисправность телевизора - полосы на экране спустя 2 месяца. Можно ли требовать возврат денег?
Сломался телевизор, через 3 месяца после как приобрели. Можем мы его вернуть или поменять? Или только ремонт?
Проблемы с телевизором - возможность обмена на аналогичный товар или возврата денежных средств?
Телевизор с разбитым экраном после доставки - возможность подачи в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут