Проблемы с цифровой приставкой - отказываются обменять и не возвращают деньги, сервисная мастерская не отвечает
Вопрос №12182578
из г. Жигулевск
опубликован 20.02.2017, 07:22
опубликован 20.02.2017, 07:22
Купил цифровую приставку к домашней телеантене. Через месяц она сломалась не по моей вине. Обменять отказались деньги вернуть то же. Отправили в сервисную мастерскую. Уже прошёл месяц ответа нет. Законно ли?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт выдали?
20.02.2017, 07:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.
20.02.2017, 07:34
Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.Проверка качества может проводиться до 45 дней. По истечении этого срока вы имеет право на возврат денег на основании ст.18 ЗоЗПП, для этого напишите претензию продавцу.
20.02.2017, 07:50
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с цифровой приставкой - как обменять ее на новую, если ремонт не помог?
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
Проблема с цифровой приставкой - сломанный пульт и отсутствие гарантии на него
Неисправность телевизора - полосы на экране спустя 2 месяца. Можно ли требовать возврат денег?
Сломался телевизор, через 3 месяца после как приобрели. Можем мы его вернуть или поменять? Или только ремонт?
Проблемы с телевизором - возможность обмена на аналогичный товар или возврата денежных средств?
Телевизор с разбитым экраном после доставки - возможность подачи в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут