Проблемы с цифровой приставкой - отказываются обменять и не возвращают деньги, сервисная мастерская не отвечает
Вопрос №12182578
из г. Жигулевск
опубликован 20.02.2017, 07:22
опубликован 20.02.2017, 07:22
Купил цифровую приставку к домашней телеантене. Через месяц она сломалась не по моей вине. Обменять отказались деньги вернуть то же. Отправили в сервисную мастерскую. Уже прошёл месяц ответа нет. Законно ли?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт выдали?
20.02.2017, 07:26
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.
20.02.2017, 07:34
Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.Проверка качества может проводиться до 45 дней. По истечении этого срока вы имеет право на возврат денег на основании ст.18 ЗоЗПП, для этого напишите претензию продавцу.
20.02.2017, 07:50
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с цифровой приставкой - как обменять ее на новую, если ремонт не помог?
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
Проблема с цифровой приставкой - сломанный пульт и отсутствие гарантии на него
Неисправность телевизора - полосы на экране спустя 2 месяца. Можно ли требовать возврат денег?
Сломался телевизор, через 3 месяца после как приобрели. Можем мы его вернуть или поменять? Или только ремонт?
Проблемы с телевизором - возможность обмена на аналогичный товар или возврата денежных средств?
Телевизор с разбитым экраном после доставки - возможность подачи в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут