Проблема с приобретенным матрацем для детской кроватки - отсутствие совпадения размеров и отказ магазина в возврате

Вопрос №12188905 из г. Благовещенск
опубликован 21.02.2017, 09:55

В магазине детских товаров приобрела матрац в детскую кроватку по рекомендации работника данного магазина. Модель кроватки указала, мне вынесли и я оплатила. Когда пришла домой, оказалось что матрац короче на 10 см, в возврате магазин отказал. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Вера Геннадьевна

Юрист Астрахань

4.7 3169 отзывов

Здравствуйте, вам необходимо направить письменную претензию продавцу, и получить на это письменный отказ, который вы вправе обжаловать в суде. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

21.02.2017, 10:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата или обмена необходима письменная претензия на основе норм ГК, почему отказали в магазина, какая мотивировка?

21.02.2017, 10:00

Спросить юриста

Алфимов Александр Петрович

Юрист из города Михайловск, стаж 10 лет

4.6 688 отзывов

Обратитесь письменно за заменой. Если товар не использовался (сохранены все бирки и т.д.) можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Дополнительно пишите жалобу в отдел по защите прав потребителей.

21.02.2017, 10:04

Спросить юриста

Похожие темы:
Магазин детских товаров
Магазины товаров
Детский товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с приобретенным матрацем для детской кроватки - отсутствие совпадения размеров и отказ магазина в возврате

Юридические услуги в Благовещенск

Похожие вопросы