Проблема с некачественным столом на кухню - случайная трещина на ножке и отказ магазина
Вопрос №12190303
из г. Чебоксары
опубликован 21.02.2017, 13:49
опубликован 21.02.2017, 13:49
Купили некачесвенный стол на кухню дорогой имеется трещина на ножке-не заметили в магазине не хотят принимать на возврат или на замену как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензию им подавайте со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Снова откажут - обратитесь в суд
Всего доброго, обращайтесь!
21.02.2017, 13:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Татьяна Петровна! Вам нужно написать и направить письменную претензию через почту заказным с уведомлением и описью вложения либо зарегистрировать в офисе компании, если конечно примут.
21.02.2017, 13:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
День добрый, Татьяна Петровна.
Направляйте официально претензию в адрес продавца, требуйте заменить некачественный товар.
Направьте заказным с уведомлением и описью вложения.
Это первый шаг.
21.02.2017, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие прямому назначению - возможность сдачи стола в магазин
Требую полную компенсацию ущерба после залития квартиры - дорогой кухонный стол поврежден и заменен некачественными ножками
Проблема с трещинами на ножке стола - история с претензией и возможностью получить компенсацию
Как обратиться к продавцам по замене бракованной мебели?
Как вернуть деньги за кухню с недостатками, если уже установлены вырезы под раковину и плиту?
Покупка стеклянного стола с проблемной ножкой - как вернуть товар и решить проблему?
Возможность возврата стеклянного стола с дефектами - вопрос покупателя
Вопрос о возврате неисправного товара - ситуация с трещиной в новом телефоне
Что делать, если купленные шины имеют трещины - права покупателя и порядок возврата или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут