Проблемы с возвратом предоплаты за обучение шугарингу - продавец отказывается вернуть полную сумму

Вопрос №12198653 из г. Ижевск
опубликован 23.02.2017, 11:55

Question

В октябре-ноябре наткнулась на объявлении о бесплатном обучении курсу шугаринга. Написала автору объявления о желании обучиться. Суть была вот в чем обучение бесплатное при покупке набора на 2100, при этом для записи надо внести предоплату 800 р, остальное в день обучения. Дата занятия 18.12. Я внесла предоплату. Накануне дня занятий мне сообщили о проблеме с поставкой наборов и сказали, что сообщат дату позже. В следующий раз было предложено занятие 30.12, но по семейным обстоятельствам мне было не удобно, предложенная дата в январе тоже не устраивала и я решила отказаться. На вопрос о возвращении предоплаты, продавец заявила, что ей надо продать мой набор и только после этого она вернет деньги. После того я напомнила, что в соответствии с законом о защите прав потребителей она должна вернуть в течении 10 дней с момента поступления требования, она стала говорить что вернет мне только часть и вычтет сумму доставки в размере 350 р от поставщиков до неё. Правомерны ли её требования, ведь товар так до меня доставлен и не был, а возвращать его поставщикам она не собирается, а собирается его перепродать другому человеку по той же цене 2100 руб.?

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

Здравствуйте! Нужно написать и направить в ее адрес письменную претензию о возврате денежных средств. Это для начала. Удачи Вам.

Удалено · Answer

Здравствуйте, Юлия! Плохо что межу вами не было заключено никакого договора. Попробуйте написать и направить в ее адрес письменную претензию о возврате денежных средств. Посмотрите что ответит.

Удалено · Answer

Добрый день! Начните с написания претензии, ну а в крайнем случае взыскивайте данные денежные средства в судебном порядке, как неосновательное обогащение
Удачи Вам и всего доброго!

Проблемы с возвратом предоплаты за обучение шугарингу - продавец отказывается вернуть полную сумму

Похожие вопросы

Отказ от возврата предоплаты по курсам фотографии - как существенные условия оферты влияют на возврат средств

Как вернуть деньги после ухода с неподходящих курсов фотодела?

Как вернуть предоплату при изменении даты обучения в школе красоты N?

Как вернуть деньги за обучение в автошколе при отмене занятий из-за коронавируса?

Проблема с курсами по пошиву одежды - политика школы после высказанного недовольства

Проблемы с обучением в школе иностранных языков - изменения в преподавателе и отказ возвращения денег

Отказ возврата предоплаты за обучение - как защитить свои права в договоре без подписи?

Как вернуть деньги за обучение после посещения только одного занятия?

Отказали в возврате денег за платное обучение - есть ли правовая основа для получения компенсации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59