Проблемы с покупкой смартфона - что делать и куда обратиться?

Я,28.09.16 г. в интернете, на сайте предприятия (ООО)г. Уфа,заключил Договор на приобретение смартфона с условием 50% предоплаты и выплатой остатка после получения товара. От ООО 01.10.16 г. пришло сообщение о получении денег и о том, что товар доставят через 7 дней. Товар так и не прислали, сайт пропал, на запросы перестали отвечать. Написал 26.10.16 г. заявление (электронное) в ГУ "К"МВД РФ с приложением всех документов и хроникой переписки с ООО. Они сообщили, что переслали на Крымское МВД, те-в ГУ МВД Севастополя, эти в районное УМВД. В декабре 16 г. позвонил следователь и сообщил о закрытии уголовного дела в связи с отсутсвием в деле документов об оплате и т.п.Я заявил ему, что всё предоставил, могу показать эти документы дополнительно и что жду от него результата. На что получил совет-т.к.ООО якобы зарегистрировано (существует) предъявить им претензию на исполнение Договора а затем подать на них в суд. Далее я запросил в ГОСРеестре регистрацию ООО. Они прислали регистрацию и адрес ООО, совпадающие с данными в Договоре. Отправил на ООО почтой, с уведомлением, Обращение с претензией на неисполнение Договора (приложил факт оплаты).31.12.16 письмо вернулось с отметкой 32 о/с г.Уфы, что по указанному адресу нет такой организации (в чём я,в отличие от следователя, не сомневался). Документы (копии) ОМВД от 01.12.16 г. об отказе в возбуждении угол. Дела я получил 21.02.17,после дополнительного обращения в ОМВД (в письме указано, что ответ мне был дан 20.12.16,но реально я не получил его). Посоветуйте, как мне действовать дальше и куда обратиться? Спасибо.