Обязан ли продавец заменить сгоревшее зарядное устройство на сотовый телефон с гарантией 1 год?

Вопрос №12201332 из г. Тула
опубликован 24.02.2017, 12:22

Купила сотовый телефон с гарантией 1 год. Через 2 месяца сгорело зарядное устройство. Обязан ли продавец заменить зарядное устройство бесплатно или гарантия распространяется только на телефон?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34147 отзывов

Напишите письменную претензию продавцу на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. Гарантия действует и на устройство.

24.02.2017, 12:23

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Потребитель, которому продан товар с недостатками, если они не были оговорены продавцом, в соответствия со ст. 503 ГК РФ и ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе по своему выбору потребовать:

- замены на товар этой же марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

24.02.2017, 12:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязан ли продавец заменить сгоревшее зарядное устройство на сотовый телефон с гарантией 1 год?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы