Вопрос о возможности требования возврата денег по статье 28 ЗОЗПП при отремонтированном телефоне с царапанным экраном

Вопрос №12206917 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.02.2017, 09:48

31.12.16 отдала сотовый тел на гарантийный ремонт/дополнительную проверку качества, 13.02.17 самострятельно обратилась в магазин узнать судьбу тел, оказался отремонтированный, но весь экран царапан. Могу ли на основании ст 28 ЗОЗПП потребовать возврат денег.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенов Андрей Федорович

Юрист Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Согласно статье 29 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

26.02.2017, 09:50

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация