Купил новый автомобиль за 4,5 млн рублей, однако в течение полутора лет произошло 3 крупные поломки. Есть ли возможность замены автомобиля или возврата денег?
опубликован 26.02.2017, 12:37
Это осуществимо в следующих ситуациях:
Когда вы нашли существенный недостаток.
Когда ваше транспортное средство ремонтировалось более 30 дней за год, причём неважно, подряд за один раз или суммарно.
Когда больше одного раза, возникает один и тот же недостаток.
Когда вы нашли несоответствия автомобиля паспортному описанию, например, по паспорту расход должен быть один, а на деле получается почти в 2 раза больше.
Когда на устранение дефекта ушло больше времени, чем срок, оговорённый в соглашении.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.[u][/u] А решать будет суд.
Доброго времени суток! По общему правилу если товар неоднократно в течении гарантийного срока приходил в негодность то у вас есть право на замену. Пищите претензию продавцу, а если откажет обращайтесь в суд.
Купили в автосалоне новый автомобиль, за 4,5 млн руб. В 2015 году, автомобиль находится на гарантии. В течении этих полутора лет, случилось 3 крупных поломки, по поводу которых обращались в сервисный центр. Могу ли я претендовать на замену данного автомобиля или возврат денег за него?
Ну если это одна и та же поломка то это возможно начинать нужно с претензии откажут тогда только в судебном порядке.
Заключение эксперта, необходимо ли для составления претензии или оно нужно уже на этапе обращения в суд?
Заключение эксперта, необходимо ли для составления претензии или оно нужно уже на этапе обращения в суд?Желательно бы до суда сделать экспертизу.
Анна, не тратьте деньги на эксперта, они вам еще пригодятся: у вас на руках должны быть документы, подтверждающие факт обращения на СТО, с указанием работ, которые проводились и срок проведения работ, вот на основании этих документов и пишите претензию, Скорее всего автосалон не предпримет никаких действий, тогда обратитесь в суд, а вот суд и будет назначать проведение экспертизы.
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Необходимость компенсации за простой автомобиля после замены двигателя по гарантии на новой Газели Некст
Нужно ли проходить ТО на новый автомобиль, купленный два года назад, и находящийся на гарантии?
Мне ничего небыло поделать как обратно забрать автомобиль...
Что делать, если автомобиль на гарантии ломается, а на претензию не отвечают?
Вопрос о возможности потребовать неустойку за просрочку ремонта автомобиля и оплату билетов в случае повреждения
Заводской брак в автомобиле - как принять взаимодействие с автосалоном
Поломки на автомобиле под гарантией - возможность возврата или замены?
Кто должен инициировать и оплатить экспертизу автомобиля, автомобобиля, при котором требуется замена на новый?
Как поступить, если мобильный телефон продолжает ломаться после нескольких походов в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут