Проблема с установкой третьей двери - кто несет ответственность и как решить ситуацию?
Вопрос №12212412
из г. Александров
опубликован 27.02.2017, 15:11
опубликован 27.02.2017, 15:11
В апреле 2016 купили 3 двери. Две вставили сразу. Третью пытались установить сейчас. Она не того размера по высоте (не входит в проем). Сверху несущая балка... Замеры, перед заказом двери в магазине, производил мастер от магазина. Теперь ни мастер не признает своей вины, ни магазин не хочет принимать дверь! Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно направить продавцу грамотную претензию о возврате денег за товар ненадлежащего размера, на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Поскольку замер делал работник фирмы, то Вам оказана некачественно услуга по замерам, со всеми вытекающими. Если претензию проигнорируют или откажут - в суд с иском о возврате денег+неустойка+моральный вред+штраф+расходы на юриста.
27.02.2017, 15:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Дело в том, мастер официально в магазине не работает. А работает по звонку. Есть заказы на установку... замеры... ему звонят с магазина..
27.02.2017, 15:26
А здесь уже незаконной предпринимательской деятельностью попахивает, за которую уголовная ответственность предусмотрена. Обращайтесь в личку, за умеренную плату составлю грамотную претензию.
27.02.2017, 15:39
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?
Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?
Небрежность магазина - дверь не установили из-за неправильного замера, а новый собственник отказывается возмещать ущерб
Вопрос о возврате денег за входную дверь без сохраненной упаковки - что делать?
Заводской брак входной двери - Магазин согласен заменить, но потребует оплаты за доставку и установку. Законно ли это?
Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого
Проблема с купленной металлической дверью в магазине Леруа Мерлен - Как решить ситуацию?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Неудачная покупка железной двери - магазин отказался обменять или вернуть деньги за неподходящую и плохо установленную дверь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут