Нарушение обещаний - Как предъявить претензии и заставить фитнес-клуб открыть мокрую зону?

Вопрос №12212783 из г. Москва
опубликован 27.02.2017, 16:16

Дд. В июне 2016 г. купила клубную карту в ещё не открывшийся фитнес клуб. Клуб открылся в декабре 2016 г. Открылась только сухая зона. Открытие сауны и бассейна было обещано после Нового года. В итоге Фитнес клуб каждый месяц переносит сроки открытия мокрой зоны... теперь уже обещают на май 2017 г., но что то с трудом в это вериться.. Как предъявить претензии, чем можно пригрозить, если в Договоре не прописаны сроки открытия мокрой зоны? Т.е. все обещания только на словах... Дело в том, что карту я открыла сейчас в феврале уже, поверив в очередной раз, как и они обещали, что мокрая зона будет в марте... Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федорова Галина Григорьевна

Адвокат Москва, стаж 33 годa

4.8 352 отзывa

Если в договоре не прописано, что входит в посещения фитнесс-клуба, то Вы вряд ли что нибудь сможете им предъявить. Попробуйте вернуть клубную карту. Напишите претензию об отсутствии мокрой зоны. Может быть где-то у них на сайте указано наличие сауны и бассейна, посмотрите. Тогда Ваши шансы возрастут. Пишите претензию и просите вернуть деньги. Если они дорожать репутацией, то вернут.

27.02.2017, 16:23

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добры йдень, если в Договоре не прописаны сроки открытия мокрой зоны, то вы ничего не можете взыскать с них, только расторгнуть договор вы можете.

27.02.2017, 16:22

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Татьяна. Конечно, чтобы полно ответить на ваш вопрос. Нужно ознакомиться с самим договором. Если обещают только на словах. Тогда напишите заявление, с просьбой разъяснить, когда будет открытие мокрой зоны, для целей которой и оформлялась вами клубная карта. В заявлении укажите. Что просите дать ответ не позднее 10 дней с момента получения заявления и каким образом хотите получить ответ (только по почте, нарочно, по электронной почте с дублированием почтового отправления).

А так, если клубная карта открывалась вами только из-за мокрой зоны, то поскольку вы не пользуетесь в настоящий момент услугой, вы имеете право расторгнуть договор.

27.02.2017, 16:24

Спросить юриста